Как закрыть магазин на Вайлдберриз
Сотрудничество с маркетплейсами — это как увлекательное путешествие: взлеты продаж, новые горизонты возможностей и, конечно, свои подводные камни. Иногда, достигнув определенных целей или столкнувшись с непреодолимыми препятствиями, предприниматель принимает решение завершить этот путь и закрыть свой магазин.
Если вы решили попрощаться с Wildberries, этот подробный гайд станет вашим верным помощником на пути к безболезненному расставанию. 🤝- Шаг 1: Проводим ревизию и наводим порядок 🔎
- Шаг 2: Информируем Wildberries о своем решении ✉️
- Шаг 3: Прощаемся с товарами 👋
- Шаг 4: Завершаем сотрудничество официально 📑
- Важно помнить
- FAQ
Шаг 1: Проводим ревизию и наводим порядок 🔎
Прежде чем захлопнуть дверь магазина на Wildberries, важно убедиться, что все дела завершены, а отношения с клиентами и площадкой остаются кристально чистыми. 💎Что нужно сделать:
- Проверяем наличие задолженностей: Заходим в личный кабинет и убеждаемся, что у вас нет непогашенных задолженностей перед Wildberries (например, за логистику или хранение) или перед покупателями (невозвращенные средства за возвращенные товары).
- Закрываем финансовые вопросы: Если вы обнаружили задолженность, немедленно погасите ее. Это можно сделать прямо в личном кабинете, выбрав удобный способ оплаты.
- Разбираемся с возвратами: Проверяем, нет ли товаров, находящихся в процессе возврата от покупателей. Важно дождаться, пока все возвраты будут обработаны, а средства за них поступят на ваш счет.
Шаг 2: Информируем Wildberries о своем решении ✉️
Wildberries, как и любой уважающий себя партнер, ценит открытость и честность. Поэтому, прежде чем сворачивать лавочку, необходимо официально уведомить площадку о своем решении.
Как это сделать:- Пишем в службу поддержки: В личном кабинете находим раздел «Поддержка» или «Помощь» и создаем новый запрос. В теме сообщения указываем «Завершение сотрудничества» или «Закрытие магазина».
- Подробно излагаем суть: В тексте сообщения четко и ясно формулируем свое желание закрыть магазин на Wildberries. Указываем причину закрытия (необязательно), а также дату, с которой вы планируете прекратить сотрудничество.
- Сохраняем переписку: Обязательно сохраняем всю переписку со службой поддержки. Это может пригодиться в будущем для решения спорных вопросов.
Шаг 3: Прощаемся с товарами 👋
На этом этапе нам предстоит решить судьбу товаров, которые еще остались на складах Wildberries.
У нас есть два пути:- Возврат товара: Если вы планируете продолжить продажу товаров на других площадках или собственном сайте, оформляем заявку на возврат товара. Важно учитывать, что за возврат товара Wildberries может взимать комиссию.
- Распродажа: Если вы хотите распрощаться с товарами быстро и без лишних затрат, можно устроить финальную распродажу. Установите привлекательные скидки, чтобы привлечь покупателей и распродать остатки.
Шаг 4: Завершаем сотрудничество официально 📑
После того как все товары распроданы или возвращены, а финансовые вопросы улажены, можно официально завершить сотрудничество с Wildberries.
Что делаем:- Запрашиваем итоговый отчет: В личном кабинете находим раздел «Отчеты» и запрашиваем итоговый отчет о продажах за весь период сотрудничества.
- Проверяем документы: Внимательно проверяем все акты, счета-фактуры и другие документы, полученные от Wildberries.
- Сохраняем документы: Все документы, связанные с работой на Wildberries, рекомендуется хранить не менее 3 лет.
Важно помнить
- Удалить профиль продавца на Wildberries самостоятельно невозможно.
- Закрытие магазина на Wildberries — процесс несложный, но требующий внимания к деталям.
- Соблюдая все рекомендации, вы сможете закрыть магазин быстро и безболезненно, сохранив свою репутацию и хорошие отношения с площадкой.
FAQ
- Можно ли возобновить сотрудничество с Wildberries после закрытия магазина?
Да, вы можете в любой момент вернуться на Wildberries и открыть новый магазин.
- Что делать, если у меня возникли проблемы при закрытии магазина?
Обратитесь в службу поддержки Wildberries. Они помогут вам решить любые вопросы.
- Как долго хранятся мои данные на Wildberries после закрытия магазина?
Wildberries хранит данные о пользователях в соответствии со своей политикой конфиденциальности.
- Могу ли я открыть магазин на Wildberries под другим именем после закрытия предыдущего?
Да, вы можете открыть новый магазин на Wildberries под другим именем, но вам потребуется пройти процедуру регистрации заново.
