Почему Сбербанк звонит с номера 900

Многие клиенты Сбербанка, крупнейшего банка России, знакомы с номером 900. 🏦 Этот короткий номер вызывает множество вопросов: кто звонит, зачем, безопасно ли отвечать? 🤔 Давайте разберемся, что скрывается за таинственными звонками с номера 900.

1. 🤖 Голос из телефона: кто скрывается за номером 900
2. 🔕 Тишина в эфире: как отключить звонки с номера 900
3. 🕵️‍♂️ Другая сторона провода: как распознать мошенников
4. 🔐 Берегите свои данные: важные советы по безопасности
5. 💡 Заключение
6. ❓ FAQ: Часто задаваемые вопросы

🤖 Голос из телефона: кто скрывается за номером 900

За номером 900 скрывается не человек, а специальная программа — робот-помощник Сбербанка. 🤖 Его задача — информировать клиентов о новых продуктах и услугах банка, а также делать персональные предложения, основываясь на истории взаимодействия клиента с банком.

Какие предложения можно услышать от робота?

• Кредиты: Робот может рассказать о новых кредитных продуктах, подходящих вам по кредитной истории и доходу, а также предложить сниженную процентную ставку по уже имеющемуся кредиту. 💳
• Кредитные карты: Информация о новых кредитных картах, условиях обслуживания и бонусных программах, которые могут быть вам интересны. 💳
• Ипотека: Актуальные предложения по ипотечным программам, специальные условия, информация о снижении ставок. 🏡
• Страхование: Различные варианты страхования жизни, здоровья, имущества, подходящие именно вам. 🏥🚗
• Инвестиции: Информация о возможностях инвестирования, доходности различных инструментов и многое другое. 📈

Важно понимать, что робот не может проводить никаких финансовых операций, запрашивать ваши персональные данные, пароли или коды из СМС. ❌ Его цель — исключительно информирование.

🔕 Тишина в эфире: как отключить звонки с номера 900

Если вы не хотите получать звонки от робота-помощника, существует несколько способов отключить эту услугу:

1. СМС-блокировка:

• Отправьте СМС-сообщение с текстом "БЛОКИРОВКАХ" на номер 900.
• — замените на последние четыре цифры вашей банковской карты.
• Х — укажите причину блокировки (1 — нежелательные звонки, 2 — другая причина).

2. Мобильное приложение Сбербанк Онлайн:

• Войдите в приложение и перейдите в раздел «Настройки».
• Выберите пункт «Уведомления» и отключите опцию «Звонки от банка».

3. Обращение в контактный центр:

• Позвоните по номеру 900 или 8-800-555-55-50 и сообщите оператору о желании отключить звонки с номера 900.

4. Посещение отделения банка:

• Обратитесь к сотруднику банка в любом отделении Сбербанка с паспортом.

🕵️‍♂️ Другая сторона провода: как распознать мошенников

К сожалению, мошенники часто используют доверие людей к известным брендам. 🦹‍♂️ Они могут выдавать себя за сотрудников Сбербанка, чтобы выманить ваши персональные данные и получить доступ к вашим счетам.

Как отличить настоящий звонок от Сбербанка от мошеннического?

• Номер телефона: Сбербанк использует для звонков только номера 900 и 0321 (для корпоративных клиентов). Если вам звонят с другого номера, будьте бдительны.
• Запрос конфиденциальной информации: Сотрудники банка никогда не запрашивают по телефону полные данные карты, CVV-код, коды из СМС, логин и пароль от Сбербанк Онлайн. Если вас просят предоставить подобную информацию, немедленно прекратите разговор.
• Агрессивное поведение: Мошенники часто используют психологическое давление, торопят с ответом, угрожают блокировкой счета. Сотрудники банка всегда вежливы и корректны в общении.

Если у вас возникли сомнения в подлинности звонка, положите трубку и перезвоните в Сбербанк по официальному номеру 900 или 8-800-555-55-50.

🔐 Берегите свои данные: важные советы по безопасности

• Никогда не сообщайте никому свои персональные данные: номер карты, CVV-код, коды из СМС, логин и пароль от Сбербанк Онлайн.
• Подключите СМС-информирование, чтобы быть в курсе всех операций по вашим счетам.
• Регулярно меняйте пароли от Сбербанк Онлайн и используйте сложные комбинации.
• Не переходите по подозрительным ссылкам в СМС и электронной почте.
• В случае утери телефона или банковской карты немедленно заблокируйте их.

💡 Заключение

Звонки с номера 900 — это способ Сбербанка поддерживать связь с клиентами и информировать их о новых продуктах и услугах. Однако важно быть бдительными и соблюдать правила безопасности, чтобы не стать жертвой мошенников.

❓ FAQ: Часто задаваемые вопросы

1. Могут ли звонить с номера 900 ночью?

Нет, робот-помощник Сбербанка работает только в дневное время.

2. Что делать, если я заблокировал номер 900, но передумал?

Разблокировать номер можно, обратившись в контактный центр Сбербанка.

3. Слышно ли собеседнику, если я добавлю номер 900 в черный список?

Да, при добавлении номера в черный список звонок просто не будет поступать на ваш телефон.

4. Платный ли звонок на номер 900?

Звонки на номер 900 бесплатны по всей России.

Как бесплатно получить монеты Huawei