Какие вопросы задают на собеседовании в продажи

Собеседование на должность, связанную с продажами, — это всегда вызов. Ведь вам предстоит не просто рассказать о себе, но и продемонстрировать свои навыки убеждения, умение находить общий язык с людьми и, конечно же, продавать! 🤝

Чтобы помочь вам блестяще пройти собеседование и получить заветное место, мы подготовили подробный гайд по самым популярным вопросам, с которыми вы можете столкнуться.

1. Часть 1: Готовимся к вопросам рекрутера 🧐
2. 1. «Расскажите о себе» 🎤
3. 2. «Почему вы выбрали именно нашу компанию?» 🤔
4. 3. "Что вы знаете о наших продуктах/услугах?" 🧐
5. 4. «Расскажите о своем опыте работы в продажах» 📈
6. 5. "Проайте мне ручку/блокнот/эту кружку" 🖊️📓☕
7. 6. «Как вы относитесь к работе с возражениями?» 😠
8. 7. «Каковы ваши зарплатные ожидания?» 💰
9. Часть 2: Задаем вопросы рекрутеру 🤔
10. Заключение 🎉
11. И помните: самое главное — быть собой и получать удовольствие от процесса! 😉
12. FAQ ❓

Часть 1: Готовимся к вопросам рекрутера 🧐

1. «Расскажите о себе» 🎤

Казалось бы, простой вопрос, но именно он часто ставит кандидатов в тупик. Не стоит пересказывать свое резюме — рекрутер и так с ним знаком.

Вот несколько советов, как сделать ваш рассказ интересным:

• Начните с краткого представления: ваше имя, опыт работы в сфере продаж (если есть) и чем вас привлекла данная вакансия.
• Сфокусируйтесь на своих сильных сторонах: коммуникабельность, умение убеждать, настойчивость, стрессоустойчивость — эти качества особенно ценятся в продажах. Подкрепите свои слова примерами из жизни или предыдущего опыта работы.
• Проявите энтузиазм: ваша задача — «продать» себя рекрутеру, а для этого нужно говорить с увлечением и искренним интересом.
• Будьте краткими: 2-3 минут будет достаточно, чтобы заинтересовать собеседника и не утомить его лишней информацией.

2. «Почему вы выбрали именно нашу компанию?» 🤔

Этот вопрос — проверка вашей подготовленности. Рекрутер хочет видеть, что вы заинтересованы именно в этой компании, а не просто ищете любую работу.

Перед собеседованием обязательно:

• Изучите сайт компании: узнайте о ее истории, миссии, ценностях, продуктах или услугах.
• Поищите информацию о компании в новостях: какие у нее успехи, планы на будущее?
• Посмотрите профили сотрудников в LinkedIn: какой у них опыт, образование?

На собеседовании ваши ответы должны быть:

• Конкретными: «Меня вдохновляет ваша миссия...» или «Я давно слежу за вашими проектами...».
• Правдивыми: не придумывайте то, чего нет, иначе рискуете попасть в неловкую ситуацию.

3. "Что вы знаете о наших продуктах/услугах?" 🧐

Еще один вопрос, который проверяет вашу подготовленность.

Помимо изучения сайта компании, перед собеседованием:

• Протестируйте продукт/услугу самостоятельно (если возможно): так вы сможете говорить о нем более уверенно и эмоционально.
• Почитайте отзывы клиентов: что им нравится, а что нет? Это поможет вам лучше понять целевую аудиторию и сформулировать свои ответы.

На собеседовании:

• Говорите о тех преимуществах продукта/услуги, которые важны для клиентов, а не просто перечисляйте их с сайта.
• Покажите, что вы видите потенциал продукта/услуги и знаете, как его продвигать.

4. «Расскажите о своем опыте работы в продажах» 📈

Если у вас есть опыт работы в продажах, расскажите о нем структурировано и подробно.

Используйте метод STAR:

• Situation (ситуация): опишите ситуацию или задачу, с которой вам пришлось столкнуться.
• Task (задача): какая задача стояла перед вами?
• Action (действие): какие действия вы предприняли для решения задачи?
• Result (результат): какого результата вам удалось добиться?

Если опыта работы в продажах нет, не отчаивайтесь! Расскажите о ситуациях из жизни или учебы, где вам приходилось проявлять навыки продаж: убеждать друзей, защищать свой проект, организовывать мероприятия.

5. "Проайте мне ручку/блокнот/эту кружку" 🖊️📓☕

Это классическое задание на собеседовании в продажах. Рекрутер хочет увидеть ваши навыки в действии: как вы выявляете потребности, работаете с возражениями, завершаете сделку.

Не паникуйте! Вот несколько советов:

• Не спешите сразу «впаривать» товар. Сначала узнайте у «клиента» (рекрутера), для чего ему нужна эта ручка/блокнот/кружка, какими он пользуется сейчас, что ему в них нравится/не нравится.
• Сфокусируйтесь на выгодах для клиента, а не на характеристиках товара. Не «эта ручка пишет синими чернилами», а «с помощью этой ручки ваши записи будут выглядеть аккуратно и профессионально».
• Используйте язык тела: улыбайтесь, смотрите в глаза, говорите уверенно.

6. «Как вы относитесь к работе с возражениями?» 😠

Работа в продажах невозможна без возражений. Важно показать рекрутеру, что вы готовы к ним и умеете с ними работать.

Вот несколько ключевых моментов:

• Возражения — это нормально. Не принимайте их на свой счет.
• Важно выслушать возражение до конца, не перебивая собеседника. Уточните, правильно ли вы его поняли.
• Не спорьте с клиентом. Вместо этого, попробуйте понять его точку зрения и предложить альтернативное решение.
• Будьте вежливы и профессиональны, даже если клиент ведет себя эмоционально.

7. «Каковы ваши зарплатные ожидания?» 💰

Этот вопрос часто ставит кандидатов в тупик. Важно заранее провести исследование рынка и определить для себя комфортный уровень заработной платы.

Вот несколько советов:

• Не называйте конкретную цифру на первом собеседовании. Лучше сказать, что вы готовы обсуждать зарплату после того, как узнаете подробнее о задачах и ответственности.
• Если рекрутер настаивает на конкретной цифре, назовите «вилку» с учетом вашего опыта и рыночных реалий.
• Не занижайте и не завышайте свои ожидания. Будьте реалистичны и готовы аргументировать свою позицию.

Часть 2: Задаем вопросы рекрутеру 🤔

Задавать вопросы на собеседовании — это важно! Так вы показываете свою заинтересованность в вакансии и компании, а также получаете дополнительную информацию, которая поможет вам принять решение.

Вот несколько вопросов, которые можно задать рекрутеру:

• «Каковы основные задачи и обязанности на этой должности?»
• «Каковы возможности профессионального роста и развития в компании?»
• «Какова корпоративная культура компании?»
• «Как выглядит типичный рабочий день на этой должности?»
• «Какие следующие шаги в процессе собеседования?»

Заключение 🎉

Собеседование в продажах — это возможность продемонстрировать свои лучшие качества и получить работу мечты. Готовьтесь к нему тщательно, будьте уверенными в себе и не бойтесь задавать вопросы.

И помните: самое главное — быть собой и получать удовольствие от процесса! 😉

FAQ ❓

• Что надеть на собеседование в продажах?

Одежда должна быть опрятной и соответствовать корпоративной культуре компании. В большинстве случаев подойдет деловой стиль: брюки/юбка, рубашка/блузка, пиджак.

• Что делать, если я не знаю ответа на какой-то вопрос?

Не паникуйте! Честно скажите, что вам нужно время, чтобы подумать, или что вы не знаете ответа на этот вопрос, но готовы разобраться и предоставить информацию позже.

• Когда можно узнать о результатах собеседования?

Обычно рекрутеры говорят об этом в конце встречи. Если нет, не стесняйтесь спросить сами.