Как правильно прекратить сотрудничество с Яндекс едой
Мир доставки еды привлекает своей гибкостью и возможностью зарабатывать в удобном ритме. Но что делать, если вам нужно взять паузу или вы решили двигаться дальше? Яндекс.Еда предусматривает разные сценарии для курьеров, позволяя легко приостановить сотрудничество или полностью завершить его. Давайте разберемся, как это сделать правильно и какие нюансы учесть.
- Временная остановка: как уйти с линии и вернуться, когда вам удобно ⏸️
- Прощаемся со слотами: как управлять своим расписанием 📅
- Завершение сотрудничества: как попрощаться с Яндекс.Едой 👋
- FAQ: ответы на частые вопросы ❓
Временная остановка: как уйти с линии и вернуться, когда вам удобно ⏸️
Иногда курьеру нужно взять паузу: ответить на важный звонок, сделать перерыв на обед или решить внезапно возникшие дела. В Яндекс.Еде предусмотрена возможность временно приостановить прием заказов, не прекращая сотрудничество.
Как уйти с линии:- Найдите желтый круг: В левом верхнем углу экрана приложения расположен желтый круг с цифрой, отображающей ваш приоритет.
- Нажмите на круг: При нажатии откроется меню с кнопкой «Уйти с линии».
- Подтвердите действие: Нажмите кнопку «Уйти с линии» — круг станет серым, и вы перейдете в статус «Занят».
Важно: Пока вы находитесь в статусе «Занят», новые заказы поступать не будут. Вы сможете вернуться к работе в любой момент, нажав на серый круг и подтвердив желание снова получать заказы.
Прощаемся со слотами: как управлять своим расписанием 📅
Яндекс.Еда предлагает курьерам гибкий график работы, позволяя выбирать удобные слоты — временные интервалы для выполнения заказов. Но что делать, если запланированные дела сдвинулись, и вы не сможете выйти на смену?
Как отменить слот:- Откройте расписание: В приложении Яндекс.Про найдите раздел с расписанием слотов.
- Выберите нужный слот: Найдите в списке слот, который хотите отменить, и откройте его карточку.
- Найдите кнопку отмены: Внизу карточки слота расположена кнопка «Отказаться от слота» или аналогичная.
- Подтвердите отмену: Нажмите на кнопку и подтвердите свое решение.
Важно: Отменить слот можно не позднее, чем за 12 часов до его начала. Если вы отмените слот вовремя, он станет доступен другим курьерам.
Завершение сотрудничества: как попрощаться с Яндекс.Едой 👋
Если вы решили полностью прекратить сотрудничество с Яндекс.Едой, сделать это можно быстро и без лишних сложностей.
Как завершить сотрудничество:- Свяжитесь с поддержкой: Самый простой способ — обратиться в службу поддержки Яндекс.Про через приложение или сайт.
- Объясните ситуацию: Сообщите о своем желании прекратить сотрудничество и уточните, нужно ли предпринять дополнительные действия.
- Следуйте инструкциям: Специалисты поддержки предоставят информацию о дальнейших шагах и помогут закрыть все вопросы.
Важно: Яндекс.Еда всегда рада возвращению курьеров! Если вы решите возобновить сотрудничество в будущем, вы сможете сделать это в любой момент, пройдя повторную регистрацию.
FAQ: ответы на частые вопросы ❓
1. Нужно ли отрабатывать две недели при увольнении?Нет, вы не обязаны отрабатывать какой-либо срок. Вы можете прекратить сотрудничество в любой момент, уведомив об этом службу поддержки.
2. Что делать, если у меня остались вопросы после прекращения сотрудничества?Вы всегда можете обратиться в службу поддержки Яндекс.Про через приложение или сайт. Специалисты помогут вам разобраться с любыми вопросами, связанными с предыдущим сотрудничеством.
3. Могу ли я вернуться к работе в Яндекс.Еде после прекращения сотрудничества?Да, вы можете вернуться к работе в Яндекс.Еде в любое время. Для этого вам нужно будет пройти повторную регистрацию в приложении.
