Как изменить время отгрузки на озон FBS

Продажа товаров на маркетплейсах — это динамичный процесс, требующий гибкости и оперативности. Часто возникают ситуации, когда требуется скорректировать время отгрузки заказа, чтобы оптимизировать логистику и удовлетворить потребности покупателей. В этой статье мы подробно разберем, как изменить время отгрузки на Ozon FBS, рассмотрим различные сценарии и предоставим пошаговые инструкции.

1. Изменение пункта отгрузки 📍
2. Изменение даты и времени отгрузки 🗓️⏰
3. Изменение таймслота отгрузки ⏱️
4. Изменение времени на сборку заказа ⏳
5. Уменьшение интервала отгрузки ⏩
6. Изменение времени доставки заказа 🗓️
7. Перенесение даты отгрузки ➡️
8. Заключение
9. FAQ ❓

Изменение пункта отгрузки 📍

Иногда возникает необходимость изменить пункт отгрузки, например, при переезде склада или использовании услуг другого логистического партнера. Ozon предоставляет возможность легко и быстро внести коррективы в настройки отгрузки.

Как изменить пункт отгрузки:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете продавца на Ozon Seller.
2. Перейдите в раздел FBS → Управление логистикой.
3. В строке с нужным складом и методом доставки нажмите на значок ⋮ (три вертикальные точки).
4. В выпадающем меню выберите опцию «Редактировать метод».
5. Рядом с параметром «Пункт отгрузки» нажмите кнопку «Изменить».
6. Выберите новый пункт отгрузки из предложенного списка или добавьте новый.
7. Сохраните изменения.

Изменение даты и времени отгрузки 🗓️⏰

Планы могут меняться, и иногда требуется перенести дату или время отгрузки заказа. Ozon позволяет продавцам гибко управлять временем отгрузки, чтобы адаптироваться к непредвиденным ситуациям.

Как изменить дату и время отгрузки:

1. В личном кабинете продавца перейдите в раздел FBO → Заявки на поставку.
2. Найдите нужную заявку в списке и нажмите на ее номер, чтобы открыть.
3. На странице заявки нажмите на иконку карандаша (редактировать).
4. В открывшемся окне выберите новое время отгрузки из доступных вариантов.

• Важно:
• Если ячейка со временем пустая, значит, данный временной слот свободен.
• Обратите внимание на доступные временные интервалы для отгрузки.

5. Нажмите кнопку «Подтвердить», чтобы сохранить изменения.

Изменение таймслота отгрузки ⏱️

Таймслот отгрузки — это определенный временной интервал, в течение которого продавец должен доставить товары на склад Ozon.

Как изменить таймслот отгрузки:

1. В разделе «Управление логистикой» найдите нужный метод доставки.
2. Нажмите на значок ⋮ (три вертикальные точки) в строке с методом доставки.
3. Выберите опцию «Редактировать метод».
4. В разделе «Таймслот отгрузки» выберите подходящее время из предложенного списка.
5. Нажмите кнопку «Далее» и сохраните изменения.

Изменение времени на сборку заказа ⏳

Время на сборку заказа — это период, в течение которого продавец должен собрать, упаковать и подготовить заказ к отправке.

Как изменить время на сборку заказа:

1. Перейдите в настройки склада в личном кабинете продавца.
2. Найдите параметр «Время на сборку заказа».
3. Используйте ползунок, чтобы установить нужное значение.

• Важно: Максимальное время на сборку заказа — 10 дней, для продавцов из Китая и Турции — 5 дней.

4. Сохраните изменения.

Уменьшение интервала отгрузки ⏩

Интервал отгрузки — это период времени, в течение которого продавец может осуществить отгрузку товаров на склад Ozon.

Как изменить интервал отгрузки:

1. В личном кабинете продавца перейдите в раздел «Товародвижение» → «Складские операции» → «Заявки на вывоз».
2. Найдите нужную заявку в списке.
3. В столбце "Дата/Время" нажмите на дату отгрузки.
4. Выберите количество машин, которые вы отправите на склад для вывоза товаров.
5. Выберите желаемый интервал отгрузки из предложенных вариантов.
6. Нажмите кнопку «Выбрать», чтобы подтвердить изменения.

Изменение времени доставки заказа 🗓️

Важно понимать разницу между временем отгрузки и временем доставки заказа. Время отгрузки — это период, в течение которого продавец должен доставить товары на склад Ozon. Время доставки — это период, в течение которого Ozon доставляет заказ покупателю.

Важно:

• Изменить время доставки заказа, который уже передан в службу доставки Ozon, невозможно.
• Если покупатель оформил заказ с доставкой в постамат, он может продлить срок хранения заказа.
• Перенести время доставки или продлить срок хранения заказа в пункте выдачи нельзя.

Перенесение даты отгрузки ➡️

Ozon предоставляет возможность перенести дату отгрузки заказа, если в этом возникла необходимость.

Как перенести дату отгрузки:

1. Откройте нужную заявку на поставку в разделе FBO → Заявки на поставку.
2. Нажмите на иконку карандаша (редактировать) на странице заявки.
3. Выберите новую дату отгрузки из доступных вариантов.
4. Подтвердите действие, нажав кнопку «Подтвердить».

Заключение

Гибкость и оперативность — ключевые факторы успеха на маркетплейсах. Ozon предоставляет продавцам удобные инструменты для управления временем отгрузки, позволяя адаптироваться к изменяющимся условиям и удовлетворять потребности покупателей. Следуя нашим рекомендациям, вы сможете легко изменять время отгрузки на Ozon FBS, оптимизировать свою логистику и повысить эффективность продаж.

FAQ ❓

• Могу ли я изменить время отгрузки после того, как заказ был передан в службу доставки Ozon?
• Нет, после передачи заказа в службу доставки Ozon изменить время отгрузки невозможно.
• Как мне связаться с поддержкой Ozon Seller, если у меня возникли вопросы по изменению времени отгрузки?
• Вы можете обратиться в службу поддержки Ozon Seller через личный кабинет продавца или по телефону.
• Существуют ли штрафы за несоблюдение времени отгрузки на Ozon FBS?
• Да, за нарушение сроков отгрузки предусмотрены штрафные санкции. Рекомендуем внимательно изучить правила работы на Ozon FBS.
• Могу ли я изменить время отгрузки для нескольких заказов одновременно?
• Да, Ozon предоставляет возможность массового редактирования заказов, в том числе и изменения времени отгрузки.
• Как часто я могу изменять время отгрузки заказа?
• Вы можете изменять время отгрузки заказа неограниченное количество раз до тех пор, пока заказ не будет передан в службу доставки Ozon.