Что делать если не подошел размер Пойзон

Покупка на Poizon — это всегда волнительное событие, ведь вы получаете доступ к эксклюзивным и редким кроссовкам по привлекательным ценам. Но что делать, если долгожданная пара не подошла по размеру? 😔 Не стоит отчаиваться! Давайте разберемся, как вернуть или обменять товар на Poizon и какие нюансы важно учесть.

1. Возврат товара надлежащего качества на Poizon 📦
2. Обмен товара на Poizon 🔄
3. Poizon и Закон о защите прав потребителей РФ 🇷🇺
4. Как избежать проблем с размером при покупке на Poizon 🤔
5. Заключение 🏁
6. FAQ ❓

Возврат товара надлежащего качества на Poizon 📦

Важно знать:

• Срок возврата: 7 дней с момента получения (исключая день доставки). 🗓️
• Основание: Товар не подошел по форме, цвету или размеру, но сохранил свое первоначальное состояние.
• Необходимые документы: Заявление на возврат. 📄

Процедура возврата:

1. Свяжитесь с Poizon: Напишите в службу поддержки Poizon с описанием ситуации и указанием номера заказа.
2. Оформите заявление: Следуйте инструкциям, полученным от Poizon, для заполнения заявления на возврат.
3. Отправьте товар: Отправьте товар обратно в оригинальной упаковке с приложенным заявлением.
4. Дождитесь подтверждения: После получения и проверки товара Poizon свяжется с вами для подтверждения возврата и оформления возврата средств.

Важные моменты:

• Уточните у Poizon адрес для возврата и предпочтительный способ доставки.
• Сохраните все чеки и документы, подтверждающие отправку товара.
• Сроки возврата средств могут варьироваться в зависимости от способа оплаты.

Обмен товара на Poizon 🔄

К сожалению, Poizon не предоставляет возможности прямого обмена товара на другой размер или модель.

Что делать в этом случае?

1. Оформите возврат: Верните товар, который не подошел, следуя процедуре возврата, описанной выше.
2. Оформите новый заказ: Сделайте новый заказ на Poizon, выбрав нужный размер или модель.

Poizon и Закон о защите прав потребителей РФ 🇷🇺

Важно отметить, что Poizon — это китайская платформа, и на нее не распространяются положения Закона о защите прав потребителей РФ. Это означает, что стандартные сроки возврата и обмена (14 дней) в данном случае не действуют.

Как избежать проблем с размером при покупке на Poizon 🤔

Вот несколько советов, которые помогут вам выбрать правильный размер и избежать необходимости возврата:

• Внимательно изучите размерную сетку: У каждой модели и бренда могут быть свои особенности размерной сетки.
• Сравните параметры: Сравните указанные параметры (длина стельки, обхват стопы) с вашими собственными измерениями.
• Читайте отзывы: Отзывы покупателей могут содержать ценную информацию о размерности конкретной модели.
• Задавайте вопросы продавцу: Не стесняйтесь задавать вопросы продавцу, если у вас есть сомнения по поводу размера.

Заключение 🏁

Покупка на Poizon — это отличный способ приобрести оригинальную обувь по выгодной цене. Однако важно помнить о специфике платформы и быть готовым к тому, что процедура возврата или обмена может отличаться от привычной. Внимательно изучайте информацию о товаре, выбирайте размер с учетом всех рекомендаций и не бойтесь обращаться в службу поддержки Poizon, если у вас возникли вопросы.

FAQ ❓

• Можно ли вернуть товар на Poizon, если он просто не понравился?

Нет, вернуть товар можно только в том случае, если он не подошел по форме, цвету или размеру и сохранил свое первоначальное состояние.

• Сколько времени занимает возврат средств на Poizon?

Сроки возврата средств могут варьироваться в зависимости от способа оплаты и обычно составляют от нескольких дней до нескольких недель.

• Что делать, если Poizon отклонил мой запрос на возврат?

В этом случае вы можете попробовать обратиться в службу поддержки Poizon повторно или воспользоваться помощью посреднических сервисов.

• Как связаться со службой поддержки Poizon?

Найти контакты службы поддержки можно на официальном сайте Poizon или в мобильном приложении.