Кто Аудирует ВТБ

В мире финансов прозрачность и достоверность отчетности играют ключевую роль. 🏦 Для обеспечения этого банки регулярно проходят аудиторские проверки, которые проводят независимые организации. В случае с банком ВТБ, таким аудитором является компания «Эрнст энд Янг».

1. Почему именно «Эрнст энд Янг»? 🤔
2. Что входит в задачи аудитора? 📝
3. Кто осуществляет контроль над деятельностью банка ВТБ? 🧐
4. Куда обратиться с жалобой на банк ВТБ? 🗣️
5. Как защититься от мошенников, действующих от имени ВТБ? 🚫
6. Где скачать приложение ВТБ Онлайн? 📱
7. Воспользуйтесь веб-версией ВТБ Онлайн! 💻
8. Как восстановить доступ к личному кабинету ВТБ, если вы забыли логин? 🤔
9. Как войти в личный кабинет ВТБ по номеру телефона? 📞
10. FAQ: Часто задаваемые вопросы о банке ВТБ

Почему именно «Эрнст энд Янг»? 🤔

Выбор пал на эту компанию не случайно. «Эрнст энд Янг» — один из признанных лидеров в сфере аудита и консалтинга, обладающий безупречной репутацией и многолетним опытом работы с крупнейшими финансовыми институтами.

Что входит в задачи аудитора? 📝

В рамках договора, заключенного по результатам открытого конкурса, «Эрнст энд Янг» проводит ежегодный аудит:

• Бухгалтерской (финансовой) отчетности банка ВТБ. Это позволяет гарантировать, что информация о финансовом состоянии банка, его доходах и расходах представлена достоверно и в соответствии с установленными стандартами.
• Консолидированной финансовой отчетности группы ВТБ. Это означает, что аудиторы проверяют не только сам банк, но и все компании, входящие в группу ВТБ, что обеспечивает комплексную оценку финансового состояния всей группы.

Договор о сотрудничестве заключен на период с 2020 по 2022 год, что обеспечивает стабильность и преемственность в процессе аудита.

Кто осуществляет контроль над деятельностью банка ВТБ? 🧐

Контроль над деятельностью банка ВТБ осуществляется на нескольких уровнях, что гарантирует его стабильность, надежность и соответствие всем законодательным нормам.

1. Акционеры:

• Основным акционером банка ВТБ является Правительство Российской Федерации. Это означает, что государство играет ключевую роль в управлении банком и определении его стратегических целей.
• 60,93% акционерного капитала Группы ВТБ принадлежит Федеральному агентству по управлению государственным имуществом (Росимущество). Это подчеркивает высокий уровень государственного участия и контроля над деятельностью банка.

2. Руководство банка:

• Правление банка ВТБ, состоящее из опытных и квалифицированных специалистов, отвечает за оперативное управление и реализацию стратегии, разработанной акционерами.

Такая многоуровневая система контроля обеспечивает прозрачность деятельности банка ВТБ, повышает доверие клиентов и партнеров, а также минимизирует риски.

Куда обратиться с жалобой на банк ВТБ? 🗣️

Взаимодействие с финансовыми учреждениями, к сожалению, не всегда бывает гладким. Если у вас возникли претензии к работе банка ВТБ, не стоит отчаиваться. Существует несколько инстанций, куда можно обратиться за помощью:

1. Обращение в банк ВТБ:

• Прежде всего, рекомендуется попробовать урегулировать ситуацию напрямую с банком.
• Обратитесь в отделение ВТБ, где обслуживаетесь, или позвоните на горячую линию.
• Четко и подробно изложите суть проблемы, предоставив все необходимые документы и доказательства.

2. Обращение в надзорные органы:

• Прокуратура: Занимается надзором за соблюдением законодательства.
• Федеральная антимонопольная служба (ФАС): Регулирует конкурентную среду на рынке финансовых услуг.
• Роспотребнадзор: Защищает права потребителей, в том числе и в сфере банковских услуг.
• Центробанк: Осуществляет надзор за деятельностью всех кредитных организаций в России.

Важно! При обращении в любую из перечисленных инстанций важно предоставить максимально полную информацию о проблеме, приложить копии всех документов, подтверждающих ваши слова, а также указать свои контактные данные для обратной связи.

Как защититься от мошенников, действующих от имени ВТБ? 🚫

К сожалению, мошенники нередко пытаются использовать имя банка ВТБ для обмана клиентов. Будьте бдительны и помните о правилах безопасности:

• Никогда не сообщайте никому свои персональные данные: логины, пароли, номера банковских карт, коды из СМС.
• Не переходите по подозрительным ссылкам: они могут вести на фишинговые сайты, созданные для кражи ваших данных.
• Обращайте внимание на номер телефона: сотрудники банка ВТБ никогда не звонят с номеров, начинающихся с +7-9.
• Перепроверяйте информацию: если у вас возникли сомнения, позвоните на горячую линию банка ВТБ по номеру 1000.

Что делать, если вы столкнулись с мошенничеством?

• Немедленно заблокируйте карту, если вы сообщили мошенникам ее данные.
• Сообщите о случившемся в банк ВТБ:
• по телефону горячей линии 1000,
• через чат-бот в приложении ВТБ Онлайн,
• обратившись в отделение банка.
• Напишите заявление в полицию.

Где скачать приложение ВТБ Онлайн? 📱

Приложение ВТБ Онлайн временно недоступно для скачивания и обновления в магазине App Store. Однако это не повод отказываться от удобства мобильного банкинга.

Воспользуйтесь веб-версией ВТБ Онлайн! 💻

• Она доступна по ссылке https://online.vtb.ru с любого устройства: компьютера, планшета, смартфона.
• Веб-версия обладает тем же функционалом, что и приложение: вы можете совершать переводы, оплачивать счета, управлять картами и вкладами.
• Вам не нужно скачивать и устанавливать приложение, а также тратить время на его обновление.

Для повышения безопасности подключите вход по биометрии: отпечаток пальца, Face ID. Это позволит защитить ваш аккаунт от несанкционированного доступа.

Как восстановить доступ к личному кабинету ВТБ, если вы забыли логин? 🤔

Забыть логин — не проблема! Восстановить доступ к личному кабинету ВТБ можно несколькими способами:

1. Позвоните на горячую линию банка ВТБ:

• Наберите номер 1000 с телефона, который указывали при регистрации в системе.
• Скажите кодовое слово «Логин».
• Автоответчик продиктует ваш логин.

2. Обратитесь в отделение банка ВТБ:

• Возьмите с собой паспорт.
• Сотрудники банка помогут восстановить доступ к личному кабинету.

Важно! Для обеспечения безопасности ваших данных банк ВТБ может запросить дополнительную информацию для подтверждения личности.

Как войти в личный кабинет ВТБ по номеру телефона? 📞

Войти в личный кабинет ВТБ по номеру телефона можно с помощью приложения ВТБ Онлайн:

1. Откройте приложение на своем смартфоне.
2. Введите номер телефона, который указывали при регистрации.
3. Дождитесь СМС с одноразовым кодом и введите его в соответствующее поле.
4. Придумайте и введите код доступа (ПИН-код) для быстрого входа в приложение в дальнейшем.
5. Настройте вход по биометрии (отпечаток пальца, Face ID), чтобы повысить уровень безопасности.

Готово! Теперь вы можете пользоваться всеми функциями личного кабинета ВТБ: совершать переводы, оплачивать счета, управлять картами и вкладами.

FAQ: Часто задаваемые вопросы о банке ВТБ

1. Как узнать свой номер счета в банке ВТБ?

• В отделении банка: обратитесь к сотруднику с паспортом.
• В интернет-банке ВТБ Онлайн: найдите раздел «Счета» или «Реквизиты».
• В мобильном приложении ВТБ Онлайн: аналогично интернет-банку.

2. Как заблокировать карту ВТБ?

• В интернет-банке ВТБ Онлайн: зайдите в раздел «Карты», выберите нужную карту и нажмите «Заблокировать».
• В мобильном приложении ВТБ Онлайн: аналогично интернет-банку.
• По телефону горячей линии: 8 (800) 100-24-24.
• В отделении банка: обратитесь к сотруднику с паспортом.

3. Как изменить номер телефона, привязанный к карте ВТБ?

• В отделении банка: обратитесь к сотруднику с паспортом.
• В интернет-банке ВТБ Онлайн: зайдите в раздел «Настройки», найдите пункт «Изменить номер телефона» и следуйте инструкциям.

4. Как получить кредит в банке ВТБ?

• Ознакомьтесь с условиями кредитования на сайте банка ВТБ.
• Подайте заявку на кредит онлайн на сайте банка или в мобильном приложении.
• Дождитесь решения банка и подпишите кредитный договор в отделении банка.

5. Как открыть вклад в банке ВТБ?

• Ознакомьтесь с условиями по вкладам на сайте банка ВТБ.
• Откройте вклад онлайн на сайте банка или в мобильном приложении.
• Пополните вклад в отделении банка, через банкомат или переводом с другого счета.