Как выгрузить Товары с озон

Продажа товаров на маркетплейсах — это динамичный процесс, требующий от продавца не только умения презентовать товар, но и грамотно управлять им на всех этапах: от загрузки информации о товаре до его выгрузки со склада. В этой статье мы разберем все тонкости работы с товарами на Ozon, начиная от добавления и выгрузки товаров, заканчивая тонкостями работы с архивом и кросс-докингом. 📦

1. Добавление товаров на Ozon: пошаговая инструкция ➕
2. Выгрузка товаров с Ozon: сохраняем информацию правильно 📥
3. Работа с архивом товаров: восстановление и удаление 🗃️
4. Вывоз товаров с Ozon: самостоятельно или с помощью Ozon? 🚚
5. Экспорт товаров с Ozon: переносим информацию на другие площадки 📤
6. Работа с остатками товаров: контролируем наличие на складе 🧮
7. Кросс-докинг на Ozon: оптимизация логистики 🔀
8. FAQ: Часто задаваемые вопросы о работе с товарами на Ozon ❓

Добавление товаров на Ozon: пошаговая инструкция ➕

Прежде чем ваш товар появится на виртуальных полках Ozon, его необходимо правильно добавить в систему. Следуйте этой инструкции, чтобы не упустить ни одной важной детали:

1. Авторизация в личном кабинете: Войдите в свой личный кабинет продавца на Ozon. 🔑
2. Переход к разделу добавления товаров: В меню найдите раздел «Товары и цены» и выберите пункт «Добавить товары».
3. Выбор способа добавления: Для массовой загрузки товаров выберите опцию «Через шаблон». 📑
4. Выбор категории товара: Внимательно изучите список доступных категорий и выберите ту, которая максимально соответствует вашему товару.
5. Заполнение шаблона: Ozon предлагает удобные онлайн-шаблоны для каждой категории товаров. Заполните все обязательные поля, предоставляя максимально полную и достоверную информацию о товаре: название, описание, характеристики, фотографии, стоимость, наличие и т.д. 📸
6. Отправка информации на модерацию: После заполнения всех полей отправьте шаблон на модерацию. Ozon проверит корректность заполнения и соответствие товара правилам площадки. ✅

Выгрузка товаров с Ozon: сохраняем информацию правильно 📥

Ozon предоставляет продавцам возможность выгружать информацию о товарах в удобном формате. Это может понадобиться для анализа продаж, корректировки цен, обновления остатков на других площадках и т.д. Вот как это сделать:

1. Переход к списку товаров: В личном кабинете зайдите в раздел «Товары и цены» и выберите «Список товаров».
2. Выбор формата выгрузки: Нажмите кнопку «Скачать» и выберите подходящий формат файла — "Товары по категориям XLS".
3. Загрузка файла: Подтвердите скачивание и дождитесь завершения загрузки файла на ваш компьютер.

Работа с архивом товаров: восстановление и удаление 🗃️

Иногда возникает необходимость временно убрать товар с продажи или, наоборот, вернуть его обратно. Ozon предоставляет такую возможность с помощью архива товаров:

Как переместить товар в архив:

1. Перейдите в список товаров: Откройте раздел «Товары и цены» → «Список товаров».
2. Выберите товар: Отметьте галочкой товар, который хотите переместить в архив.
3. Отправьте товар в архив: Нажмите кнопку «Действия» и выберите «Переместить в архив».

Как восстановить товар из архива:

1. Откройте вкладку «Архив»: В разделе «Товары и цены» → «Список товаров» перейдите на вкладку «Архив».
2. Выберите товар для восстановления: Отметьте галочкой нужный товар.
3. Восстановите товар: Нажмите «Действия» → «Восстановить товары».

Важно помнить:

• Товары в архиве не видны покупателям и не участвуют в акциях и распродажах.
• Ozon может хранить товары в архиве ограниченное время.

Вывоз товаров с Ozon: самостоятельно или с помощью Ozon? 🚚

Существует два способа забрать товары со склада Ozon:

1. Самостоятельный вывоз:

• Создайте заявку: В личном кабинете перейдите в раздел «Вывоз товаров» и нажмите «Создать заявку».
• Выберите склад: Укажите склад, с которого нужно забрать товары.
• Выберите способ вывоза: Отметьте опцию «Самостоятельно».
• Выберите таймслот: Забронируйте удобное время для посещения склада.
• Заберите товары: Приезжайте на склад в выбранное время с документами, подтверждающими вашу личность и право на получение товара.

2. Вывоз курьером Ozon:

• Доступность: Данный способ доступен не для всех продавцов и может быть ограничен географически.
• Стоимость: Стоимость вывоза курьером рассчитывается индивидуально и зависит от объема и веса товара, а также от расстояния до склада.

Экспорт товаров с Ozon: переносим информацию на другие площадки 📤

Функция экспорта товаров позволяет выгрузить информацию о товарах в формате, совместимом с другими маркетплейсами и интернет-магазинами.

Как экспортировать товары:

1. Перейдите в настройки: В личном кабинете откройте раздел «Настройки».
2. Выберите вкладку «Экспорт товаров»: Найдите и откройте вкладку «Экспорт товаров».
3. Настройте параметры экспорта: Выберите тип артикула, категории товаров, формат описания и другие параметры экспорта.
4. Сохраните настройки: Нажмите кнопку «Сохранить».

Работа с остатками товаров: контролируем наличие на складе 🧮

Ozon предоставляет продавцам удобные инструменты для контроля остатков товаров на складах:

Как скачать остатки товаров:

1. Перейдите в список товаров: Откройте раздел «Товары и цены» → «Список товаров».
2. Выберите тип отчета: Нажмите кнопку «Скачать» и выберите «Скачать остатки на моих складах».

Важно: Регулярно обновляйте информацию об остатках товаров, чтобы избежать отмены заказов из-за отсутствия товара на складе.

Кросс-докинг на Ozon: оптимизация логистики 🔀

Кросс-докинг — это система, при которой товар доставляется с вашего склада на склад Ozon, минуя этап длительного хранения. Эта схема позволяет сократить сроки доставки и оптимизировать логистические расходы.

Как работает кросс-докинг на Ozon:

1. Оформление заказа: Покупатель оформляет заказ на Ozon.
2. Передача информации продавцу: Ozon передает вам информацию о заказе и адресе доставки.
3. Доставка товара на склад Ozon: Вы доставляете товар на указанный склад Ozon в оговоренные сроки.
4. Обработка и доставка заказа: Ozon принимает товар, проверяет его на соответствие заказу, упаковывает и отправляет покупателю.

Преимущества кросс-докинга:

• Сокращение сроков доставки.
• Снижение затрат на хранение товаров.
• Упрощение логистики.

Недостатки кросс-докинга:

• Необходимость четкой координации действий с Ozon.
• Риск отказа от товара, если он не соответствует требованиям Ozon.

FAQ: Часто задаваемые вопросы о работе с товарами на Ozon ❓

1. Как добавить новый товар на Ozon?

• Войдите в личный кабинет продавца.
• Перейдите в раздел «Товары и цены» → «Добавить товары».
• Выберите способ добавления «Через шаблон».
• Заполните шаблон товара, указав все необходимые характеристики, описание, фотографии и цену.
• Отправьте товар на модерацию.

2. Как изменить цену товара на Ozon?

• В личном кабинете перейдите в раздел «Товары и цены» → «Список товаров».
• Найдите нужный товар и нажмите на кнопку «Редактировать» рядом с ним.
• В открывшемся окне измените цену товара и сохраните изменения.

3. Как удалить товар с Ozon?

• В личном кабинете перейдите в раздел «Товары и цены» → «Список товаров».
• Найдите товар, который нужно удалить, и отметьте его галочкой.
• Нажмите на кнопку «Действия» и выберите «Удалить».

4. Что делать, если товар закончился на складе Ozon?

• Обновите информацию об остатках товара в личном кабинете.
• Если вы используете кросс-докинг, доставьте новую партию товара на склад Ozon.
• Если вы не можете оперативно пополнить запасы товара, временно скройте его с продажи.

5. Как подключить кросс-докинг на Ozon?

• Свяжитесь с вашим персональным менеджером на Ozon или отправьте запрос в службу поддержки.
• Предоставьте информацию о вашем бизнесе и объемах продаж.
• После рассмотрения заявки вам будут предоставлены инструкции по подключению кросс-докинга.

6. Как узнать стоимость доставки товара покупателю?

• Стоимость доставки рассчитывается автоматически на странице оформления заказа и зависит от региона доставки, выбранного способа доставки и веса товара.

7. Как вернуть товар на Ozon?

• Условия возврата товара зависят от причины возврата (брак, не подошел, ошибка продавца и т.д.).
• Подробная информация о процедуре возврата товара доступна на сайте Ozon в разделе «Помощь».

8. Как связаться со службой поддержки Ozon для продавцов?

• Номер телефона: 8 (800) 234-10-00
• Электронная почта: help@ozon.ru
• Форма обратной связи в личном кабинете продавца.

9. Как получить выплаты за проданные товары?

• Выплаты производятся на ваш расчетный счет, указанный при регистрации на Ozon.
• График выплат зависит от выбранной вами модели сотрудничества.

10. Где найти обучающие материалы по работе с Ozon?

• На сайте Ozon в разделе «Обучение» доступны вебинары, инструкции, статьи и другие полезные материалы для продавцов.