Как удалить личный кабинет на РЖД бонус

Программа лояльности РЖД Бонус — это отличный способ копить баллы за поездки и получать приятные бонусы. Но что делать, если вы решили больше не пользоваться программой и хотите удалить свой аккаунт? В этой статье мы подробно разберем все способы удаления профиля РЖД Бонус, а также ответим на частые вопросы пользователей.

1. ❌ Как полностью удалить аккаунт РЖД Бонус
2. 🔄 Как изменить личные данные в РЖД Бонус
3. 💳 Как отвязать банковскую карту от аккаунта РЖД Бонус
4. 🎟️ Как отменить электронную регистрацию на поезд
5. 📌 Полезные советы и выводы
6. ❓ Часто задаваемые вопросы

❌ Как полностью удалить аккаунт РЖД Бонус

К сожалению, самостоятельно удалить аккаунт РЖД Бонус через сайт или приложение невозможно 😥. Для полного удаления профиля и всех данных вам потребуется обратиться в службу поддержки программы.

Как это сделать:

1. Напишите заявление в свободной форме с просьбой удалить ваш аккаунт РЖД Бонус. В заявлении обязательно укажите:

• ФИО,
• дату рождения,
• номер участника программы,
• адрес электронной почты,
• номер телефона,
• причину удаления аккаунта.

2. Отправьте заявление одним из способов:

• По электронной почте: bonusfamily@fpc.ru
• Почтой России: АО «ФПК», 129090, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 13, стр. 1.

Важно! Перед отправкой заявления убедитесь, что вы потратили все накопленные баллы, так как после удаления аккаунта восстановить их будет невозможно.

🔄 Как изменить личные данные в РЖД Бонус

Если вы не хотите удалять аккаунт полностью, но нужно изменить некоторые данные (например, номер телефона или адрес электронной почты), сделать это можно также через обращение в службу поддержки.

Порядок действий аналогичен:

1. Составьте заявление, указав в нем старые и новые данные, которые нужно изменить.
2. Отправьте заявление по электронной почте или почтой России (адреса указаны выше).

💳 Как отвязать банковскую карту от аккаунта РЖД Бонус

В отличие от удаления аккаунта, отвязать банковскую карту от профиля РЖД Бонус можно самостоятельно на сайте РЖД.

Инструкция:

1. Перейдите на сайт РЖД: https://pass.rzd.ru/
2. Авторизуйтесь в своем профиле.
3. Перейдите в раздел «Настройки профиля».
4. В блоке «РЖД Бонус» нажмите на кнопку «Отвязать карту».
5. Подтвердите действие.

🎟️ Как отменить электронную регистрацию на поезд

Если вы приобрели электронный билет на поезд, но ваши планы изменились, вы можете отменить регистрацию на сайте РЖД или в мобильном приложении.

Как это сделать:

1. На сайте РЖД:

• Авторизуйтесь в своем профиле.
• Перейдите в раздел «Мои заказы».
• Найдите нужный билет и нажмите кнопку «Запросить статус билетов».
• Если статус билета «Пройдена электронная регистрация», то будет доступна ссылка «Отменить электронную регистрацию».

2. В мобильном приложении РЖД:

• Авторизуйтесь в приложении.
• Перейдите в раздел «Мои заказы».
• Выберите нужный билет.
• Нажмите кнопку «Отменить электронную регистрацию».

Важно! Отменить электронную регистрацию можно не позднее, чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута.

📌 Полезные советы и выводы

• Перед удалением аккаунта РЖД Бонус обязательно потратьте все накопленные баллы. После удаления профиля восстановить их будет невозможно.
• Если вы хотите изменить личные данные в профиле РЖД Бонус, обратитесь в службу поддержки программы. Самостоятельно изменить данные через сайт или приложение нельзя.
• Отвязать банковскую карту от аккаунта можно самостоятельно на сайте РЖД.
• Отменить электронную регистрацию на поезд можно на сайте РЖД или в мобильном приложении не позднее, чем за 1 час до отправления.

❓ Часто задаваемые вопросы

1. Можно ли удалить аккаунт РЖД Бонус через мобильное приложение?

Нет, удалить аккаунт через приложение невозможно. Для этого нужно написать заявление в службу поддержки программы.

2. Нужно ли заверять заявление на удаление аккаунта у нотариуса?

Нет, заверять заявление у нотариуса не нужно. Достаточно отправить его по электронной почте или почтой России.

3. Как долго рассматривается заявление на удаление аккаунта?

Срок рассмотрения заявления составляет до 30 дней.

4. Что делать, если я забыл пароль от аккаунта РЖД Бонус?

Воспользуйтесь функцией восстановления пароля на сайте РЖД.

5. Могу ли я восстановить свой аккаунт РЖД Бонус после удаления?

Нет, восстановить удаленный аккаунт невозможно.