Как прекратить обслуживание карты Сбербанк

В мире, где банковские карты стали неотъемлемой частью нашей жизни, иногда возникает необходимость с ними прощаться 👋. Причины могут быть разными: переход на более выгодные условия в другом банке, отказ от лишних карт или просто желание упростить свою финансовую жизнь.

В этой статье мы подробно разберем все способы прекращения обслуживания карты Сбербанка, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный и подходящий именно вам вариант.

1. Закрываем счет, а не только прячем карту
2. Как закрыть счет и карту Сбербанка: пошаговая инструкция
3. Тонкости и нюансы: на что обратить внимание
4. Можно ли закрыть счет онлайн
5. Альтернативные варианты: отключение карты и отказ от платных услуг
6. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Закрываем счет, а не только прячем карту

Важно понимать, что простое прекращение использования карты не означает автоматическое закрытие счета и прекращение обслуживания. Даже если вы не пользуетесь картой, банк может продолжать списывать комиссию за ее обслуживание 💳, что со временем приведет к образованию задолженности.

Поэтому, чтобы полностью разорвать отношения с картой Сбербанка, необходимо закрыть счет, к которому она привязана.

Как закрыть счет и карту Сбербанка: пошаговая инструкция

1. Личное посещение отделения:

• Найдите ближайшее отделение Сбербанка.
• Возьмите с собой паспорт и карту, которую хотите закрыть.
• Обратитесь к сотруднику банка с просьбой о закрытии счета и карты.
• Заполните заявление на закрытие счета, следуя указаниям сотрудника банка.
• Передайте карту сотруднику банка. В некоторых случаях карту могут разрезать при вас, но чаще всего ее изымают для дальнейшей утилизации.
• Получите справку о закрытии счета. Храните ее как минимум три года — это может пригодиться в случае возникновения спорных ситуаций.

2. Отказ от обслуживания новой карты (до активации):

• Если вы получили новую карту Сбербанка, но еще не активировали ее, вы можете отказаться от ее обслуживания без посещения отделения.
• Для этого необходимо обратиться в контакт-центр Сбербанка по телефону ☎️ 900 или 8 (800) 555-55-50 и сообщить о своем желании отказаться от карты.
• Будьте готовы предоставить оператору данные паспорта и номер карты.

Тонкости и нюансы: на что обратить внимание

• Погасите задолженность: перед закрытием счета обязательно погасите всю задолженность по карте, включая основной долг, проценты, комиссии и штрафы.
• Проверьте наличие активных услуг: отключите все платные услуги, подключенные к карте: СМС-информирование, мобильный банк, страхование и т.д.
• Уведомите контрагентов: если на карту поступали какие-либо выплаты (зарплата, пенсия, социальные пособия), обязательно сообщите новые реквизиты в соответствующие организации.
• Контролируйте закрытие счета: после подачи заявления на закрытие счета, периодически проверяйте его статус в мобильном приложении Сбербанк Онлайн или через контакт-центр банка.
• Сроки закрытия счета: обычно счет закрывается в течение 45 дней с момента подачи заявления.

Можно ли закрыть счет онлайн

К сожалению, на данный момент закрыть счет и карту Сбербанка онлайн невозможно. Банк требует личного присутствия клиента в отделении для проведения данной операции.

Альтернативные варианты: отключение карты и отказ от платных услуг

Если вы пока не готовы полностью прощаться с картой Сбербанка, но хотите сократить расходы на ее обслуживание, рассмотрите следующие варианты:

• Отключение платных услуг: в мобильном приложении Сбербанк Онлайн или через банкомат вы можете отключить платные СМС-уведомления, мобильный банк и другие услуги, которые вам не нужны.
• Переход на бесплатный тариф: Сбербанк предлагает несколько бесплатных тарифов обслуживания карт. Изучите условия и выберите подходящий.
• Блокировка карты: если вы потеряли карту или подозреваете, что ее данными завладели мошенники, немедленно заблокируйте ее через Сбербанк Онлайн, по телефону горячей линии или обратившись в отделение банка.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли закрыть карту Сбербанка в другом городе?

Да, закрыть счет и карту Сбербанка можно в любом отделении банка на территории России.

2. Что делать, если я потерял карту, которую хочу закрыть?

В этом случае необходимо сначала заблокировать карту, а затем обратиться в отделение банка для закрытия счета.

3. Сколько стоит закрыть карту Сбербанка?

Закрытие счета и карты Сбербанка осуществляется бесплатно.

4. Как долго ждать закрытия счета после подачи заявления?

Обычно счет закрывается в течение 45 дней с момента подачи заявления.

5. Что делать, если после закрытия счета на нем остались деньги?

Вы можете получить остаток средств в кассе банка при предъявлении паспорта.