Как поставить оценку Wildberries

Wildberries — это огромный маркетплейс, где каждый день совершаются тысячи покупок. И каждый покупатель, получивший свой заказ, может повлиять на репутацию товара и продавца, оставив отзыв и поставив оценку.

1. Почему это важно? 🤔
2. Как поставить оценку товару на Wildberries ⭐⭐⭐⭐⭐
3. Шаг 1: Авторизация 🔐
4. Шаг 2: Переход в раздел «Покупки» 🛒
5. Шаг 3: Выбор товара и написание отзыва ✍️
6. Шаг 4: Постановка оценки ⭐
7. Шаг 5: Публикация отзыва 🚀
8. Как оценить пункт выдачи Wildberries (ПВЗ) 🏢
9. Дополнительные советы по написанию отзывов на Wildberries ✍️
10. Вывод
11. FAQ: Часто задаваемые вопросы об оценках на Wildberries ❓

Почему это важно? 🤔

• Ваш отзыв поможет другим покупателям. Делясь своим опытом, вы помогаете другим людям сделать правильный выбор и избежать неудачных покупок.
• Отзыв — это обратная связь для продавца. Положительные отзывы мотивируют продавцов поддерживать высокое качество товаров и сервиса, а отрицательные — указывают на недостатки, которые нужно исправить.

Итак, как же поделиться своим мнением о покупке на Wildberries? Давайте разберемся!

Как поставить оценку товару на Wildberries ⭐⭐⭐⭐⭐

Оценить товар на Wildberries очень просто, вся процедура займет у вас не больше пары минут.

Шаг 1: Авторизация 🔐

Первым делом, вам нужно войти в свой аккаунт на Wildberries. Для этого:

• Откройте сайт или приложение Wildberries.
• Нажмите на кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
• Введите свой номер телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации.
• Введите пароль.
• Нажмите кнопку «Войти».

Если у вас еще нет аккаунта на Wildberries, то нужно пройти быструю регистрацию.

Шаг 2: Переход в раздел «Покупки» 🛒

После авторизации:

• Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу.
• В выпадающем меню выберите раздел «Покупки».

Перед вами откроется список всех ваших заказов, как уже доставленных, так и находящихся в процессе доставки.

Шаг 3: Выбор товара и написание отзыва ✍️

• Найдите в списке заказов тот товар, который хотите оценить.
• Нажмите на кнопку «Написать отзыв» рядом с выбранным товаром.
• Откроется форма для написания отзыва.

Шаг 4: Постановка оценки ⭐

В форме отзыва вы увидите шкалу с пятью звездами.

• Пять звезд (★★★★★) — высшая оценка, означает, что вы полностью довольны товаром и сервисом.
• Четыре звезды (★★★★☆) — хорошая оценка, товар в целом понравился, но есть небольшие замечания.
• Три звезды (★★★☆☆) — нейтральная оценка, товар не вызвал особых эмоций, есть как плюсы, так и минусы.
• Две звезды (★★☆☆☆) — товар не понравился, есть серьезные недостатки.
• Одна звезда (★☆☆☆☆) — низшая оценка, товар очень плохого качества, не соответствует описанию.

Выберите количество звезд, соответствующее вашему впечатлению о товаре.

Шаг 5: Публикация отзыва 🚀

После того, как вы поставили оценку, вы можете добавить текстовый отзыв, рассказать о своем опыте использования товара, его плюсах и минусах. Это поможет другим покупателям сделать осознанный выбор.

Нажмите кнопку «Опубликовать», чтобы ваш отзыв стал виден другим пользователям Wildberries.

Как оценить пункт выдачи Wildberries (ПВЗ) 🏢

Помимо оценки товара, вы также можете оценить работу пункта выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries. Это особенно актуально, если у вас возникли замечания к работе сотрудников ПВЗ или вы столкнулись с проблемами при получении заказа.

Чтобы оценить ПВЗ:

1. Зайдите в раздел «Баланс» в личном кабинете Wildberries.
2. Выберите вкладку «Транзакции ПВЗ».
3. Выберите дату, когда вы получали заказ в интересующем вас пункте выдачи.
4. Найдите транзакцию "Доплата/удержание за рейтинг". В этой транзакции и будет отражена оценка, которую вам поставили сотрудники ПВЗ (если она была выставлена).

Важно: вы не можете самостоятельно поставить оценку ПВЗ на Wildberries. Оценка работы пункта выдачи — это внутренняя система Wildberries, которая позволяет контролировать качество обслуживания в ПВЗ.

Дополнительные советы по написанию отзывов на Wildberries ✍️

• Будьте честны и объективны. Делитесь своим реальным опытом использования товара, не преувеличивайте достоинства и не скрывайте недостатки.
• Будьте конкретны. Вместо общих фраз, таких как «Хороший товар» или «Не рекомендую», расскажите подробнее о том, что вам понравилось или не понравилось.
• Добавляйте фотографии. Фотографии помогут сделать ваш отзыв более наглядным и информативным.
• Соблюдайте правила публикации отзывов. Не используйте ненормативную лексику, не оскорбляйте продавцов и других пользователей.

Вывод

Оставляя отзывы и оценивая товары на Wildberries, вы вносите свой вклад в развитие платформы и помогаете другим покупателям делать правильный выбор. Помните, что ваш отзыв может быть полезен для тысяч людей!

FAQ: Часто задаваемые вопросы об оценках на Wildberries ❓

• Могу ли я изменить или удалить свой отзыв?

Да, вы можете редактировать или удалять свои отзывы в течение определенного времени после публикации.

• Что делать, если продавец предлагает бонус за положительный отзыв?

Не стоит соглашаться на такие предложения. Честный отзыв — это залог доверия к платформе.

• Как долго мой отзыв будет опубликован на сайте?

Отзывы на Wildberries публикуются на постоянной основе.

• Можно ли пожаловаться на отзыв, который я считаю несправедливым?

Да, вы можете пожаловаться на отзыв, если считаете, что он нарушает правила публикации.