Как долго Вайлдберриз принимает товар на склад

Сотрудничество с маркетплейсом Wildberries — это отличная возможность для предпринимателей расширить клиентскую базу и увеличить продажи. 📈 Однако, чтобы партнёрство было выгодным, важно понимать все нюансы работы платформы, включая сроки приёмки, хранения и возврата товара. В этой статье мы подробно разберём каждый этап, чтобы вы могли уверенно ориентироваться в процессах и избежать неприятных сюрпризов. 🤝

1. Приёмка товара на склад Wildberries: что нужно знать? 🚚
2. 1. Сроки приёмки: ⏱️
3. 2. Частичная приёмка: 🤔
4. Возврат товара на Wildberries: сроки и условия 🔄
5. Хранение товара на складе Wildberries: что важно знать? 📦
6. Выгрузка товара на Wildberries: что важно знать? 📤
7. Как происходит приёмка товара на Wildberries: пошаговая инструкция 📑
8. Советы для успешной работы с Wildberries: 💡
9. Выводы
10. FAQ: Часто задаваемые вопросы о сроках на Wildberries ❓

Приёмка товара на склад Wildberries: что нужно знать? 🚚

Процесс приёмки товара на склад Wildberries — важный этап, который требует от предпринимателя внимательности и чёткого соблюдения правил. Давайте разберёмся в деталях.

1. Сроки приёмки: ⏱️

• Стандартный срок: Официально Wildberries отводит на приёмку товара до 10 рабочих дней с момента поступления на склад. Важно учитывать, что это максимальный срок, и на практике он может быть короче.
• Факторы, влияющие на срок: На скорость обработки поставки влияют разные факторы, например:
• Объём поставки: Чем больше товаров вы отправляете, тем дольше может занять их приёмка. 📦📦📦
• Загруженность склада: В периоды распродаж и высокого сезона (например, перед Новым годом) склады Wildberries работают с повышенной нагрузкой, что может увеличить срок приёмки. 🎄
• Правильность оформления документов: Любые неточности или ошибки в сопроводительных документах могут привести к задержкам в обработке. 📑
• Статус «Принято»: Когда ваши товары будут приняты на склад, в личном кабинете появится соответствующий статус. Это означает, что Wildberries провел инвентаризацию и готов разместить товары на хранение. 🗄️

2. Частичная приёмка: 🤔

• Ситуация: Представьте, что вы отправили товар двумя партиями. Первая партия уже прибыла на склад и проходит приёмку, а вторая всё ещё в пути. В этом случае Wildberries может начать приёмку первой партии, не дожидаясь прибытия второй.
• Преимущества: Такой подход ускоряет процесс обработки и позволяет вашим товарам быстрее появиться в продаже. 🚀

Возврат товара на Wildberries: сроки и условия 🔄

Иногда покупатели возвращают товары. Важно знать, как организован этот процесс на Wildberries.

1. Возврат товара надлежащего качества:

• Срок возврата: У покупателя есть 14 дней с момента получения, чтобы вернуть товар надлежащего качества, если иное не оговорено в условиях продажи.
• Условия возврата: Товар должен быть неиспользованным, с сохраненными этикетками и в оригинальной упаковке.

2. Возврат бракованного товара:

• Срок возврата: Сроки возврата бракованного товара регулируются законодательством РФ и зависят от характера дефекта.
• Процедура возврата: Покупатель должен предоставить доказательства брака (фото, видео), после чего Wildberries рассмотрит заявку и примет решение о возврате.

3. Подготовка товара к возврату продавцу:

• Срок: Wildberries обрабатывает заявки на возврат и готовит товар к отправке продавцу в течение 45 дней с момента получения требования.
• Информирование продавца: После того, как товар будет подготовлен к возврату, Wildberries уведомит вас об этом.

Хранение товара на складе Wildberries: что важно знать? 📦

1. Сроки хранения заказов:

• Пункты выдачи: Заказы хранятся в пунктах выдачи заказов Wildberries 12 дней с момента доставки.
• Последний день хранения: Забрать заказ можно до конца рабочего дня последнего дня хранения.

2. Сроки хранения товаров продавца:

• Бессрочное хранение: Wildberries не устанавливает ограничений на срок хранения товаров продавца на своих складах.
• Плата за хранение: Однако, важно помнить, что за хранение товаров взимается плата, которая рассчитывается исходя из занимаемой площади и срока хранения.

3. Штрафы за несвоевременную выгрузку:

• Отсутствие штрафов: Wildberries не начисляет штрафы за длительное хранение товаров на складе.
• Штрафы за невыкупленные заказы: Штрафы предусмотрены за невыкупленные заказы, которые могут возникнуть по разным причинам, например, если покупатель передумал или не смог забрать товар.

Выгрузка товара на Wildberries: что важно знать? 📤

1. Сроки выгрузки:

• FBS (продажа со склада продавца): Ключевой показатель — PSD (Promised Shipment Day) — обещанная дата отгрузки. Продавец обязуется собрать и передать заказ в службу доставки Wildberries в течение 120 часов с момента его оформления.
• FFS (продажа со склада Wildberries): В этом случае выгрузка товара происходит силами Wildberries после оформления заказа покупателем.

2. Модерация карточки товара:

• Срок модерации: Проверка карточки товара модераторами Wildberries занимает в среднем 15 минут.
• Публикация карточки: Обычно карточка товара публикуется на сайте в течение 24 часов с момента добавления.

Как происходит приёмка товара на Wildberries: пошаговая инструкция 📑

1. Раздел «Приёмка»: В личном кабинете продавца перейдите в раздел «Приёмка» → «Раскладка вещей».
2. Сканирование штрихкодов: Откройте коробку с товаром и отсканируйте штрихкоды каждого товара с помощью сканера или мобильного приложения Wildberries.
3. Распределение по ячейкам: Следуйте подсказкам голосового помощника, который укажет, в какую ячейку нужно поместить каждый товар.
4. Статус «Готов к выдаче»: После того, как все товары будут размещены, статус заказа в приложении покупателя изменится на «Готов к выдаче».

Советы для успешной работы с Wildberries: 💡

• Тщательно упаковывайте товары: Качественная упаковка защитит товары от повреждений во время транспортировки.
• Соблюдайте сроки: Своевременно доставляйте товары на склад и обрабатывайте заказы, чтобы избежать штрафов.
• Анализируйте спрос: Изучайте статистику продаж и отзывы покупателей, чтобы корректировать ассортимент и ценовую политику.
• Будьте на связи: Оперативно отвечайте на вопросы покупателей и решайте возникающие проблемы.

Выводы

Понимание сроков приёмки, хранения и возврата товара на Wildberries — залог успешного сотрудничества с платформой. Соблюдайте правила маркетплейса, будьте внимательны к деталям, и ваш бизнес будет процветать!

FAQ: Часто задаваемые вопросы о сроках на Wildberries ❓

1. Как долго ждать приёмки товара на Wildberries?

Обычно приёмка занимает до 10 рабочих дней, но сроки могут меняться в зависимости от загруженности склада и других факторов.

2. Сколько дней товар может храниться на складе Wildberries?

Wildberries не ограничивает срок хранения товаров продавца на своих складах.

3. Что будет, если не выгружать товар со склада Wildberries?

Wildberries не штрафует за длительное хранение товаров на складе.

4. Как долго Wildberries возвращает деньги за товар?

Срок возврата денежных средств зависит от способа оплаты и обычно занимает несколько рабочих дней.

5. Как узнать, на каком этапе находится мой товар?

Отслеживать статус товара можно в личном кабинете продавца на сайте или в мобильном приложении Wildberries.